Il ciclo del Performance Management:
Performance Istituzionali, Organizzative e Individuali

CONTENUTI

La nuova architettura istituzionale del Performance Management italiano:

• Il ruolo di regista del Dipartimento della Funzione Pubblica.
• La Commissione Tecnica per la performance.
• Dal Nucleo di Valutazione all’ Organismo Indipendente di Valutazione.
• L’Elenco Nazionale dei Valutatori.
• Il ruolo degli Amministratori.
• Il ruolo dei Dirigenti.
• Il ruolo della valutazione esterna.

Il ciclo e il sistema della performance:

• Dal Performance Management alla Public Value Governance nelle Pubbliche Amministrazioni: excursus, quadro di riferimento e prospettive alla luce delle recenti riforme e delle Linee Guida del Dipartimento della Funzione Pubblica.
• Le performance istituzionali (o impatti)
• Le performance organizzative
• Le performance individuali

La programmazione delle performance:

• Soggetti, Processi e Strumenti della programmazione: un’analisi comparativa delle PA dei diversi comparti.
• Il Piano Integrato di Attività e Organizzazione” (PIAO)

La misurazione delle performance:

• Soggetti, Processi e Strumenti della misurazione.
• Il sistema dei controlli manageriali nelle PA nella prospettiva dell’integrazione con la misurazione della Performance e con l’Anticorruzione.
• Il controllo di gestione. La determinazione dei costi e dei proventi di gestione dei servizi pubblici.
• Il controllo strategico: dalla Balanced Scorecard ai nuovi strumenti di controllo strategico.
• Il Performance Measurement nella prospettiva internazionale.

La valutazione delle performance:

• Soggetti, Processi e Strumenti della valutazione.
• La differenza tra misurazione e valutazione delle performance alla luce delle Linee Guida del Dipartimento della Funzione Pubblica.
• La valutazione partecipativa delle performance organizzative alla luce delle Linee Guida del Dipartimento della Funzione Pubblica.
• La valutazione delle performance individuali come strumento di sviluppo delle risorse umane alla luce delle Linee Guida del Dipartimento della Funzione Pubblica.

La valorizzazione delle performance:

• Il collegamento tra il sistema di valutazione della performance ed il sistema retributivo alla luce delle recenti riforme legislative e contrattuali.
• La progettazione del sistema di incentivazione.
• La contrattazione integrativa ed i suoi istituti come strumento manageriale per migliorare efficienza ed efficacia del lavoro pubblico.

La rendicontazione delle performance:

• Soggetti, Processi e Strumenti della rendicontazione: un’analisi comparativa delle PA dei diversi comparti
• La Relazione sulla Performance alla luce delle Linee Guida del Dipartimento della Funzione Pubblica.

METODOLOGIE DIDATTICHE

• Lezioni frontali
• Esercitazioni e Lavori di gruppo guidati su progetti applicativi e analisi di casi reali.
• Laboratori di approfondimento sulle novità legislative.
• Testimonianze delle eccellenze in forma di case history, secondo diverse prospettive (legislatori, amministratori, segretari e direttori generali, dirigenti e dipendenti, Responsabili dei controlli interni, controllori, professionisti, ecc.…).
• MasterGame sulla PROGRAMMAZIONE: simulazione interattiva guidata che verrà realizzata mediante l’ausilio di un software in cloud. Dopo esser stati suddivisi in gruppi costituenti diverse pubbliche amministrazioni, e dopo aver definito i ruoli all’interno di ogni ente simulato, i partecipanti al Master si sfideranno e si confronteranno su scenari multipli di programmazione degli obiettivi, sulla base di linee guida fornite all’inizio del MasterGame e successivi imprevisti che implicheranno una riprogrammazione.
• MasterGame sulla MISURAZIONE: simulazione interattiva guidata che verrà realizzata mediante l’ausilio di un software in cloud. Dopo esser stati suddivisi in gruppi costituenti diverse pubbliche amministrazioni, e dopo aver definito i ruoli all’interno di ogni ente simulato, i partecipanti al Master si sfideranno e si confronteranno su scenari multipli di misurazione dei risultati, sulla base di linee guida fornite all’inizio del MasterGame e successivi imprevisti che implicheranno una riprogrammazione.
• MasterGame sulla VALUTAZIONE: dopo esser stati suddivisi in gruppi costituenti diverse pubbliche amministrazioni, e dopo aver definito i ruoli all’interno di ogni ente simulato, i partecipanti al Master si sfideranno e si confronteranno sulla valutazione dei comportamenti organizzativi.